PRINCIPIO 3: CONTACTO

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MOTIVAR ES LO MÁS DIFÍCIL

¡¡Este regalo es para ti!! Pero hay algo que debes repetirle al espejo todas las noches antes de irte a dormir. Son las palabras del título que van con el regalo.

"¡APLICA LAS CINCO VOCALES!"

¿Las 5 vocales? AEIOU: Es lo primero que aprenden los niños en la escuela. Se les graba para toda la vida y con esas letras aprenden a leer y escribir sus primeras palabras y oraciones. Pero ¿por qué no les enseñan que también constituyen el secreto para ganar amigos e influir en las personas, y que es el fundamento del éxito en las relaciones humanas? Aprecio, Empatía, Interés, Obsequiosidad y Urbanidad.

Bueno, ahora que las necesitas más que nunca para ganar confianza, hablar en público y conseguir todo lo que quieras en la vida, ¿te gustaría aprender a usarlas?

Si aplicas las 5 vocales, habrás aprendido a usar la llave maestra de todas las puertas de la oportunidad. Ojo: no dije "las llaves", sino "la llave". Porque aunque pueden funcionar por separado y producir efectos aislados, la sinergia de todas juntas es lo que produce la eficacia que requiere la motivación, oratoria, relaciones humanas y técnica de ventas.

Imagina que cada llave te provee 20% del efecto o resultado. Con eso no lograrías mucho. Figuradamente, tienes que preparar una emulsión que produzca el 100%. Entonces habrás aprendido todos los secretos juntos para motivar, persuadir, vender y fomentar "la unión que hace la fuerza".

Y hay una palabra que une a las 5 vocales como un hilo conductor: Sinceridad. Porque no importa cuan grande sea un regalo, debe brotar de un corazón sincero. Si alguien tiene una herida, no sanará con un regalo. El regalo ayuda, pero se requiere algo más. Si quien lo da espera recibir algo a cambio, pierde valor y la pureza de la intención. Podría interpretarse como una transacción no como un obsequio. De ahí el dicho:

"La manera de dar vale más
que lo que se da."

Según el marco de circunstancias, si no se proyecta ni percibe sinceridad, pudiera percibirse como "condicionamiento" o "herramienta de control", no como una muestra de aprecio, empatía o respeto.

Ahora, abre tu regalo y ponle un check en todo lo que creas que estás haciendo bien, y reflexiona en cada cualidad para empezar a reforzar tus puntos débiles. Toca la imagen para tenerlo claro.

0%
0-59 Bajo | 60-79 Medio | 80-100 Alto

¿Cómo te va? ¿Mejoraste?

APRECIO. Significa valorar a la otra persona. Si la valoras, ella te valorará; si la menosprecias, ella no te apreciará y pensará mal de ti. Las expresiones de aprecio ayudan a sanar las heridas del desprecio.
Del 1 al 20, ¿das muestras de aprecio en tu trato?

EMPATÍA. Es ponerte en el lugar de la otra persona, escuchar con atención, procurar entender su punto de vista y luego reaccionar positivamente. Si cultivas empatía contrarrestas la antipatía y contribuyes a sanar la herida del rechazo de los demás.
Del 1 al 20, ¿das muestras de empatía en tu trato?

INTERÉS. Significa mirar a los ojos y concentrarte en la persona cuando le hablas o te habla (no al conducir un vehículo ni bajando las escaleras, por supuesto). Interesándote ayudas a sanar la herida que causa la indiferencia.
Del 1 al 20, ¿das muestras de interés en tu trato?

OBSEQUIO. Significa desprenderte de algo valioso y regalarlo como muestra de tu aprecio, empatía, interés, generosidad y respeto. Un regalo ayuda a sanar la herida que causa el egoísmo.
Del 1 al 20, ¿das muestras de generosidad en tu trato?

UBICACIÓN. Significa ubicarte mentalmente y respetar a la otra persona, reconociendo que merece un trato decente. Ubicándote ayudas al otro a sanar la herida de sentirse desubicado.
Del 1 al 20, ¿das muestras de respeto en tu trato?

(Si quieres conservar una copia, toma una captura de pantalla pero justo después del "clic", abajo parpadearán unas flechitas. Rápido, dales clic una vez para que la foto abarque toda la sección).

¿Crees que una o más de las 5 vocales no están resultando en tu trato?

Quizá estés apuntando con el dedo hacia la otra persona, cuando eres tú quien debe revisar tu trato. Es muy común que al recibir consejo, la persona comience a pensar: "Eso le aplica a él (o a ella)", no a mí. Pero no es sabio hacer eso. Es mejor meditar en tu propia actitud. ¿Por qué?

Bueno piensa en esto: ¿Qué haces cuando tu teléfono te indica que está con 20% o 40% de carga de batería? ¿Acaso le dices a la otra persona: "Recarga tu teléfono"? No. Sacas tu cargador y conectas el tuyo a una fuente de energía. ¿Y cuál es esa fuente de energía? Tu propio corazón. Siempre debes reflexionar.

ADVERTENCIA

Las relaciones humanas pueden complicarse mucho si no se aplican las 5 vocales.

Si has manifestado desprecio, incomprensión, displicencia, egotismo y falta de respeto, un regalo no arreglará nada. Interrumpiste la comunicación y abriste una herida, tal vez muy profunda, creando un abismo. Eso socava la autoestima de cualquiera, fomenta la enemistad y lleva al fracaso de cualquier emprendimiento.

Si das un regalo o un sacrificio, asegúrate primero que el receptor lo perciba como un gesto de sinceridad, de un verdadero cambio de actitud. Entonces será más probable que sea bien recibido.

Puedes revisar "El Efecto Dunning-Kruger" y/o "El Efecto Cobra": El primero te ayuda a ver que no siempre tienes la razón y a superar la etapa de frustración, y el segundo, a ver por qué empeoran las cosas cuando supones que estás resolviendo el problema.
Menospreciar significa no valorar lo que la otra persona es, hace, hizo o puede hacer por ti. Se corrige expresando estimación sincera por lo que la otra persona está haciendo, ha hecho o puede hacer por ti ("Gracias, aprecio mucho lo que haces").

Incomprensión significa anteponer tu ego, expresar rechazo y exigir una comprensión cuando eres tú quien no está mostrando eso mismo que esperas de la otra persona. Se corrige mostrando que antepones sinceramente lo que la otra persona desea ("Mmm, comprendo. Lo tendré en cuenta. Muchas gracias.").

Desinterés o displicencia significa mostrar desgano e indiferencia, tratar a la otra persona con falta de entusiasmo, sin brillo. Corrige: Primero, mira fijamente la punta de su nariz, e inmediatamente muévete MUY rápido para hacer algo al respecto, a la vez que le sonríes sinceramente y dices: "Con gusto". Sacudirás su cerebro porque se desconsertará de forma positiva.

Egoísmo es forzar a que la otra persona orbite en torno a lo que tú exiges sin importarte lo que ella necesita de ti: un poco más de consideración. Se corrige entregándole un regalito u otro gesto sinceramente, por insignificante que parezca. Nunca lo olvidará.

Falta de respeto significa pisotear el derecho de la otra persona, haciendo cosas repulsivas, deshonestas o quizás detestables. Se corrige poniendo a un lado tus propios derechos para abrir la puerta a una relación más productiva, comprometiéndote sinceramente a ser más prudente, decente y abordable.
Es cierto que hay quienes obtienen cooperación a la fuerza. Pero de esa forma cierran los corazones como compuertas de submarino. Su arrogancia termina arrojándolos, tarde o temprano, al foso de la frustración. No quisieras eso, ¿verdad?

Mejor hazme caso y susúrrale despacito al espejo todas las noches antes irte a dormir: "Aplica las 5 vocales". Aunque no tengas la culpa de nada, verás cómo te fortalece y ayuda a equilibrar la balanza de tus relaciones humanas.

Como una vez me dijo Eduardo Debenedetti: "En la última línea del último capítulo del último tomo de la última enciclopedia de relaciones humanas, dice:

'A nadie le gusta que
le fastidien la paciencia.'

También fue una frase de las quejas recurrentes del "Chavo del 8", personaje creado por Roberto Gómez Bolaños (Chespirito), cuando los adultos o sus amigos lo desesperaban ("Es que no me tienen paciencia"). También enfatizada por Felipe, personaje creado por Joaquín Salvador Lavado (Quino), de las tiras cómicas de "Mafalda".